Foire Aux Questions

Nous proposons une large gamme de matériel BTP comprenant :

• Terrassement : mini-pelles, pelles sur chenilles, marteaux-piqueurs, compacteurs
• Élévation : nacelles, échafaudages, grues mobiles, monte-matériaux
• Outillage électroportatif : perceuses, meuleuses, scies, ponceuses
• Énergies : groupes électrogènes, compresseurs, projecteurs LED

Consultez notre catalogue complet pour découvrir tous nos équipements.

Plusieurs possibilités s'offrent à vous :

• Utilisez notre formulaire en ligne de demande de devis
• Contactez directement nos conseillers techniques
• Contactez nos conseillers techniques via notre page contact

Un conseiller vous rappellera sous 2h pour finaliser votre demande.

Nous adaptons nos durées de location à vos besoins :

• Demi-journée : pour les interventions courtes
• 1 à 7 jours : travaux ponctuels
• Semaine : chantiers moyens
• Mois ou plus : projets de longue durée

Tarifs dégressifs selon la durée de location.

Oui, nous proposons un service complet :

• Livraison : sur votre chantier aux horaires convenus
• Reprise : selon votre planning de fin de location
• Transport spécialisé : porte-engins pour matériel lourd
• Livraison express : sous 4h en urgence

Consultez nos zones d'intervention et tarifs de livraison.

Nous travaillons exclusivement avec les marques leaders du marché :

• Makita : outillage électroportatif professionnel
• Bosch Professional : outils haute performance
• DeWalt : équipements robustes pour usage intensif
• Hilti : solutions premium pour le BTP

Découvrez notre gamme complète d'outillage professionnel.

Non, nous ne proposons pas de vente en ligne directe pour garantir :

• Conseil personnalisé : choix adapté à vos besoins
• Tarifs professionnels : conditions préférentielles
• Services associés : formation, SAV, maintenance

Demandez un devis outillage personnalisé pour obtenir les meilleurs prix.

Oui, nous assurons un SAV complet :

• Réparation : atelier intégré avec pièces d'origine
• Maintenance préventive : révisions programmées
• Intervention sur site : dépannage chantier
• Formation : prise en main du matériel complexe

Nous couvrons quatre grandes régions avec nos dépôts :

• Île-de-France : Dépôt Roissy et antenne Évry
• Hauts-de-France : Dépôt Lille et antenne Arras
• Auvergne-Rhône-Alpes : Dépôt Lyon et antenne Grenoble
• PACA : Dépôt Marseille et antenne Nice

Consultez le détail de nos zones d'intervention.

Nos délais varient selon l'urgence et la localisation :

• Standard : 24 à 48h selon disponibilité stock
• Express : sous 4h en urgence chantier (+50€)
• Programmé : à la date de votre choix

Stock mis à jour en temps réel pour garantir les disponibilités.

Les frais dépendent de votre zone géographique :

• Île-de-France : gratuit sous 30 km, puis 2€/km
• Hauts-de-France : gratuit sous 25 km
• Auvergne-Rhône-Alpes : gratuit sous 40 km
• PACA : gratuit sous 35 km

Utilisez notre calculateur de zone sur la page zones d'intervention.

Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs :

• Type de matériel : selon la complexité et la valeur
• Durée : tarifs dégressifs pour locations longues
• Saison : variations selon la demande
• Services inclus : livraison, opérateur, accessoires

Tous nos tarifs sont indiqués "à partir de" et confirmés par devis personnalisé.

Nos conseillers techniques vous répondent rapidement :

• Réponse : sous 2h maximum
• Devis détaillé : dans les 24h
• Confirmation : disponibilité et planning validés

Pour les urgences, contactez-nous directement.

Oui, nos comptes professionnels bénéficient d'avantages :

• Tarifs dégressifs : selon volume annuel
• Paiement : à 30 jours fin de mois
• Priorité : sur les réservations
• Support dédié : conseiller attitré

Créez votre compte professionnel pour en bénéficier.

Cela dépend du type de matériel :

• Outillage simple : prise en main rapide incluse
• Machines complexes : formation obligatoire assurée par nos équipes
• Équipements spécialisés : certification requise
• CACES : opérateur qualifié disponible

Nous garantissons votre sécurité et celle de vos équipes.

L'assurance fait partie de nos prestations :

• Responsabilité civile : couverte par nos soins
• Vol et dégradation : franchise selon matériel
• Maintenance : panne normale incluse
• Usage anormal : facturation selon dommages

Conditions détaillées dans nos conditions générales.

Notre service technique intervient rapidement :

• Hotline : disponible pendant les heures ouvrées
• Diagnostic : par téléphone en premier recours
• Intervention : technicien sur site si nécessaire
• Remplacement : matériel de substitution fourni

Aucune interruption prolongée de votre chantier.

Plusieurs solutions de paiement sont disponibles :

• Particuliers : carte bancaire, virement, chèque
• Entreprises : virement, chèque, paiement à terme
• Comptes pro : facturation à 30 jours
• Caution : empreinte CB ou chèque de garantie

Oui, sous certaines conditions :

• Modification : jusqu'à 48h avant livraison (selon disponibilités)
• Annulation : gratuite jusqu'à 24h avant
• Annulation tardive : facturation partielle possible
• Force majeure : conditions particulières appliquées

Détails dans nos conditions générales de vente.

Un nettoyage de base est attendu :

• Enlèvement : terre, béton, résidus de chantier
• Vidange : pas nécessaire, incluse dans nos services
• État général : conforme à l'usage normal
• Nettoyage excessif : facturation selon barème