Votre poêle à granulés Ravelli affiche le message « Service » ? Un bip strident se déclenche à chaque allumage et vous ne savez pas comment l’arrêter ? Vous pensez devoir payer un technicien juste pour une remise à zéro du compteur d’heures ?
C’est une situation fréquente et vous pouvez la résoudre vous-même. Il suffit d’avoir le bon code d’accès et de suivre quelques étapes. Ce guide vous donne la liste complète des codes techniciens Ravelli et la procédure exacte pour supprimer ce message d’entretien sans rien dérégler.
Liste des codes techniciens Ravelli par modèle
Voici le tableau que vous cherchez. Il regroupe les codes d’accès les plus courants pour les poêles Ravelli. Identifiez simplement le type d’écran de votre appareil pour trouver le bon code.
| Type de Modèle / Écran | Code d’accès (Password) | Exemples de modèles courants |
|---|---|---|
| Système RDS / Touch (Écran tactile couleur) | 35 | R-Evolution, Snella, HRV, Infinity, Olivia |
| Système Standard (Écran LCD 3 ou 5 boutons) | A9 | RV 80, RV 100, RV 110, R70, Lisa Plus |
| Anciennes générations (Panneau à LEDs ou 4 boutons) | 55 ou B9 | Modèles généralement fabriqués avant 2012 |
⚠️ Avertissement : ce que vous devez savoir avant d’entrer dans le menu usine
Avant toute intervention, vous devez comprendre une chose. Le menu technicien n’est pas un simple menu de réglage. Il donne accès aux paramètres vitaux de votre poêle à granulés : la combustion, la vitesse de l’extracteur de fumées, l’alimentation en pellets.
Attention : Modifier les mauvais paramètres peut être dangereux. Vous risquez une surchauffe, un mauvais tirage, un encrassement rapide ou même une production de monoxyde de carbone. Une mauvaise manipulation peut aussi annuler la garantie constructeur. En cas de doute, ne touchez à rien et contactez votre installateur. Cet article est fourni à titre informatif, nous ne pouvons être tenus pour responsable en cas de mauvaise manipulation.
Le conseil est simple : suivez ce guide pour une seule et unique action. NE TOUCHEZ QU’À la remise à zéro des heures de service. Ignorez tous les autres menus.
Comment entrer le code et accéder au menu technicien ? (Pas-à-pas)
La procédure pour saisir le code change selon le panneau de commande de votre poêle Ravelli. Voici les deux méthodes principales.
1. Pour les écrans Touch (Système RDS)
Si votre poêle a un écran tactile couleur, la navigation est assez simple.
- Allumez l’écran du poêle sans démarrer la flamme.
- Appuyez sur la touche « Menu » (souvent une icône avec des lignes).
- Cherchez une icône en forme de clé ou d’engrenage, qui correspond au menu « Réglages » ou « Paramètres ».
- Naviguez jusqu’à trouver une option comme « Menu Technicien » ou « Menu Usine ».
- Le poêle va vous demander un mot de passe. Entrez le code 35 et validez.
2. Pour les écrans classiques (3 ou 5 boutons)
Pour les modèles avec un écran LCD et des boutons physiques, la manipulation est un peu différente.
- Sur le panneau de commande, appuyez simultanément sur les touches « + » et « -« pendant quelques secondes.
- Un menu caché va apparaître. Utilisez les touches « + » et « – » pour naviguer jusqu’au menu « UT04 » ou « Menu Installateur ».
- Appuyez sur la touche « SET » ou « Entrée » pour valider.
- L’écran affiche « Clé 00 ». Utilisez les touches de navigation pour entrer le code A9.
- Validez de nouveau avec la touche « SET ». Vous êtes maintenant dans le menu technicien.
3. Les codes de secours si les principaux échouent
Il arrive que sur certains modèles plus anciens ou avec un firmware particulier, les codes 35 et A9 ne fonctionnent pas. Si c’est votre cas, vous pouvez essayer ces alternatives :
- Code 55
- Code B9
La méthode pour les entrer reste la même que celle décrite ci-dessus. L’un de ces deux codes devrait vous donner l’accès.
La procédure pour faire le « Reset Service » et supprimer le message
Une fois que vous avez accès au menu technicien, l’étape finale est de remettre le compteur d’heures à zéro. C’est ce qui fait disparaître le message « Service » et le bip.
Dans le menu technicien, cherchez une ligne qui s’appelle :
- « Heures Travail »
- « Partial Hours »
- Ou parfois « Service »
Sélectionnez cette ligne et validez. Vous verrez le nombre d’heures depuis le dernier entretien (par exemple, 2000h). L’objectif est de remettre cette valeur à 0000. Utilisez les boutons pour changer la valeur, puis confirmez votre choix. Une fois le « Reset » effectué, quittez le menu technicien. Au prochain allumage, le message aura disparu.
Point crucial : Vous verrez aussi une ligne nommée « Total Hours » ou « Heures Totales ». Ne touchez jamais à ce compteur ! Il enregistre le nombre total d’heures de fonctionnement du poêle depuis sa fabrication. Le modifier est inutile et peut poser problème en cas de revente ou de diagnostic par un professionnel.
3 erreurs fréquentes après modification et comment les corriger
Si par erreur vous avez modifié d’autres paramètres, vous pourriez voir des changements dans le fonctionnement de votre poêle. Voici les problèmes les plus courants et comment réagir.
- La flamme est trop haute et agressive (« effet chalumeau »)
Le poêle consomme trop de granulés. Cela signifie que le paramètre d’alimentation en pellets (« cochlea » ou « vis sans fin ») a été augmenté. Il faut le réduire pour retrouver une flamme normale et éviter une surchauffe. - La vitre noircit très vite
C’est souvent le signe d’une mauvaise combustion, causée par un manque d’air. Le réglage de l’extracteur de fumées (« fumi ») est sûrement trop bas. L’augmenter légèrement permet d’apporter plus d’air et d’obtenir une combustion plus propre. Vérifiez aussi que votre conduit n’est pas bouché. - Le poêle affiche une alarme « Manque dépression »
Ce défaut peut être lié au réglage de l’extracteur de fumées qui est trop élevé ou trop bas. Mais avant de toucher aux réglages, vérifiez les bases : le joint de la porte est-il bien étanche ? Le brasero est-il propre et bien positionné ? Le conduit de fumées n’est-il pas obstrué ?
FAQ – Questions fréquentes sur les codes Ravelli
Pourquoi mon poêle Ravelli affiche « Service » et bipe ?
C’est une alerte automatique programmée par le fabricant. Elle se déclenche généralement toutes les 2000 heures de fonctionnement pour vous rappeler qu’il est temps de faire l’entretien annuel de votre poêle à granulés. Ce n’est pas un défaut, mais un simple rappel.
Quel est le code installateur pour un poêle Ravelli RV 100 ?
Pour un Ravelli RV 100, qui possède un écran classique à boutons, le code technicien est A9. La procédure pour l’entrer est celle décrite pour les écrans à 3 ou 5 boutons.
Peut-on remettre les paramètres d’usine par défaut ?
Oui, dans le menu technicien, il existe généralement une option « Reset Usine » ou « Défaut ». Attention, cette action est radicale. Elle efface tous les réglages spécifiques faits par votre installateur pour adapter le poêle à votre logement (longueur du conduit, type de pellets). N’utilisez cette option qu’en dernier recours.
Le « Reset Service » remplace-t-il l’entretien annuel ?
Absolument pas. La remise à zéro du compteur est une simple manipulation électronique. L’entretien annuel est une intervention physique indispensable pour la sécurité et le bon fonctionnement de votre appareil de chauffage. Il comprend le nettoyage du conduit, de l’extracteur de fumées, et la vérification des pièces d’usure. Il doit être fait par un professionnel qualifié.
